Предложение AI и разрешение на действие — разные вещи. Подход human-in-the-loop сохраняет между ними проверку человеком: модель помогает собрать и структурировать информацию, а специалист оценивает предложение до перехода к следующему этапу.
Разберём эту логику на примере подготовленного INTOR Discovery Agent для Yandex AI Studio.
Что поручается агенту
Агент предназначен для первичного интервью с компанией. Его задача — классифицировать запрос, выявить необходимые данные и интеграции, предложить ограниченный пилот и подготовить структурированный бриф для специалиста INTOR TECH.
Результат такого интервью — не готовое разрешение на автоматизацию. Это материал для дальнейшего разбора: какую операцию рассматриваем, какие данные потребуются и что стоит проверить в пределах пилота.
Где остаётся решение человека
В такой схеме специалист проверяет предложение: соответствует ли оно задаче компании, достаточны ли исходные данные, допустимы ли необходимые доступы. Границы пилота не должны определяться только ответом модели.
Для рекомендуемого MVP предусмотрено и техническое ограничение: внешние действия запрещены. MCP выключен до выбора CRM. Это отделяет подготовку брифа от операций во внешних системах: предложение агента не должно автоматически превращаться в изменение записей или запуск процесса.
Что готово, а что ещё предстоит проверить
В Yandex AI Studio созданы агент, навык и поисковый индекс базы знаний. Подключены File Search и навык; MCP, Web Search и другие инструменты выключены.
При этом платёжный аккаунт к каталогу не привязан, модель ещё не вызывалась, тестовый запрос не отправлялся. Поэтому готовность конфигурации нельзя считать подтверждением качества ответов. Агент также не опубликован на сайте или в мессенджерах.
Следующий шаг после отдельного подтверждения биллинга — прогон приёмочных сценариев. Публикация требует отдельного решения после проверки качества, доступа и обработки данных.
Главный принцип
Human-in-the-loop — не формальное присутствие человека рядом с AI. Это определённая граница полномочий: агент готовит предложение, специалист его проверяет, а переход к использованию требует отдельного решения.
Для первой версии важно не только определить, что агент должен делать, но и явно зафиксировать, чего он делать не вправе.
Напишите «ЗАВОД» — разберём одну повторяющуюся операцию.