ВРУЧНУЮ
Контекст собирают заново.
- Обращения остаются в разных каналах
- Данные переносятся между окнами
- Ответственный уточняется вручную
Команда тратит внимание на передачу задачи.
INTOR TECH / ИИ И ЦИФРОВЫЕ РЕШЕНИЯ
Системы, которые работают на бизнес.
Связываем ИИ, процессы и интерфейсы в понятные рабочие системы — начинаем с одной задачи бизнеса.
Обсудить проектКАК ЭТО РАБОТАЕТ
Заявка движется. Контекст не теряется.
Один понятный маршрут с проверкой человеком там, где это действительно нужно.
01ЗаявкаСайт или канал
02ИИРазбирает и готовит контекст
03CRMСохраняет данные и статус
04МенеджерПроверяет и принимает решение
С АВТОМАТИЗАЦИЕЙ
Контекст движется вместе с заявкой.
- Система собирает согласованные данные
- ИИ готовит черновик и отмечает исключения
- Менеджер видит историю и принимает решение
Рутина автоматизирована, контроль остаётся у человека.
Концепт возможного процесса. Состав интеграций уточняется после разбора текущих систем.
ТРИ НАПРАВЛЕНИЯ
Одна задача — ваша.
Можно начать с одного решения и развивать систему поэтапно.
ИИ ДЛЯ БИЗНЕСА
Помощник в контексте вашей компании.
Работает с выбранным процессом, источниками и правилами проверки.
Обсудить направление ↗АВТОМАТИЗАЦИЯ И ИНТЕГРАЦИИ
Связанный маршрут без ручных передач.
Соединяем согласованные этапы и оставляем исключения под контролем команды.
Обсудить направление ↗САЙТЫ И ПРИЛОЖЕНИЯ
Интерфейс под реальные действия.
Проектируем путь пользователя, адаптивную версию и согласованные интеграции.
Обсудить направление ↗ПРЕДЛОЖЕНИЕ INTOR TECH
Понятный старт.
Система для роста.
Ориентиры первого этапа. Финальная оценка зависит от объёма работ, числа интеграций, состояния данных и требований к инфраструктуре.
Точечный ИИ-помощник для одного процесса: обращения, документы или внутренняя база знаний. Включает настройку сценария, источников, правил проверки и передачу результата сотруднику.
Связываем сайт, формы, CRM, почту, таблицы и рабочие системы. Настраиваем маршрут данных, журнал обработки и правила для исключений.
Проектируем и разрабатываем сайт, лендинг, личный кабинет или внутренний веб-интерфейс с адаптивной версией и согласованными интеграциями.
ПАКЕТЫ ВНЕДРЕНИЯ
От идентичности до полной цифровой инфраструктуры.
ДНК бренда, позиционирование, аудитория, ценностное предложение, нейминг, логотип, фирменный стиль, tone of voice, брендбук и шаблоны коммуникаций.
3–5 недель
Всё из BRAND FOUNDATION, плюс сайт, аналитика, формы заявок, CRM, базовая автоматизация, интеграция с Telegram и подготовка к продвижению.
6–9 недель
Бренд, сайт, CRM, AI-агенты, контент-завод, каналы публикации, аналитика, автоматизация обработки обращений и обучение команды.
8–14 недель
Сопровождение после внедрения — 40–150 тыс. ₽ в месяц. Зависит от количества площадок, объёма контента, интеграций и поддержки.
ИИ ПРОСТЫМИ СЛОВАМИ
Что делает ИИ-помощник
Что это
ИИ-помощник читает обращения и документы, готовит черновик ответа или заполняет поля — по правилам вашей компании.
Чем отличается от чат-бота
Не отвечает по шаблону, а работает с вашими данными и передаёт задачу дальше.
Где решает человек
Спорные и важные случаи всегда уходят сотруднику на проверку.
ПРОЕКТ И ПРАКТИКА РЫНКА
Примеры подходов.
СОБСТВЕННЫЙ ПРОЕКТ
INTOR GROUP — корпоративный сайт и автоматизация работы с CRM и каналами
Сайт раскрывает услуги компании, а автоматизация дополняет её цифровые рабочие процессы.
Посмотреть проект ↗
ИИ + АВТОМАТИЗАЦИЯ
SeatGeek
Классификация обращений и автоматическая маршрутизация.
>100 ч / неделюПример подхода · по публикации WorkatoИИ + ДОКУМЕНТЫ
United Wholesale Mortgage
Извлечение полей рядом с исходным документом и проверка сотрудником.
84%Пример подхода · по публикации UiPathСАЙТ + ИНТЕРАКТИВ
Dropbox × Daybreak
Интерактивная подача и более гибкая работа с содержимым.
6 → 2 неделиПример подхода · по публикации WebflowВнешние примеры показывают подходы рынка и не являются результатами INTOR TECH.
КАК ПРОХОДИТ РАБОТА
От «есть идея» до ежедневной работы.
Начинаем с одного процесса: разбор → план → пилот.
Разбор задачи
Изучаем процесс, пользователей и системы.
Результат этапаКарта задачи и границы проекта.Проектирование
Собираем сценарии, архитектуру и прототип.
Результат этапаСогласованная логика решения.Разработка
Создаём интерфейс и подключаем системы.
Результат этапаРешение в тестовой среде.Проверка и запуск
Тестируем сценарии и ошибки.
Результат этапаПроверенный сценарий.Сопровождение
Развиваем решение по обратной связи.
Результат этапаПоддержка и план развития.Ориентиры: …
Работаете с заводом или группой компаний?
Автоматизация в масштабе предприятия →ТЕХНОЛОГИИ ПОД КОНТРОЛЕМ
Автоматизируем рутину. Сохраняем контроль.
Доступы и правила
Согласуем роли, разрешённые действия и требования к размещению данных.
Проверка человеком
Передаём спорные и чувствительные ситуации сотруднику.
Понятное качество
Выбираем показатели пилота и сравниваем результат.
Связь с системами
Проверяем способы подключения до обещаний об интеграции.
ПЕРЕД СТАРТОМ
Есть вопросы? Это хороший старт.
С чего начать, если пока нет технического задания?+
С описания задачи: кто выполняет работу, что происходит сейчас и что хотелось бы изменить. Поможем сформулировать требования и выбрать первый этап.
Можно заказать только сайт или приложение?+
Да. Это самостоятельное направление: от структуры и прототипа до дизайна, разработки и запуска.
Нужно ли менять нашу CRM и другие системы?+
Сначала изучаем доступные интерфейсы, ограничения и качество данных. Если текущие системы можно связать, проектируем интеграцию с ними.
Когда будут понятны сроки и стоимость?+
После разбора задачи и определения объёма работ. На оценку влияют интерфейсы, интеграции, правила, данные и требования к размещению.
Где будут размещаться сайт и данные?+
Инфраструктуру выбираем после разбора требований. Для персональных данных отдельно проверяем основание обработки, локализацию, доступы и поставщиков.
Можно начать с небольшой задачи?+
Да. Можно выделить один процесс, одну интеграцию или ключевой пользовательский сценарий.
Что будет после запуска?+
Передаём инструкции, документацию и доступы, обучаем пользователей. Сопровождение и развитие согласуем отдельно.